Wat is CRM en waarvoor wordt het gebruikt?

Bij Striktly zien we CRM meer dan enkel een softwaretool. Het gaat over het opbouwen van engagement met klanten, partners of zelfs leveranciers. Het betreft dan ook een volledige bedrijfsstrategie met de klant als middelpunt. Naast het centraal opslaan van bedrijfs- en contactpersoonsgegevens wordt CRM software ook gebruikt voor het Read more…